Alcatel Tanıtım Yaptı.

TELETAS: Telekomunikasyon sektorunun oncu kurulusuALCATEL TELETAS Kurumsal ve Bireysel Iletisim Sistemleri bolumu, Hilton Oteli`nde gerceklestirdigi organizasyonda, cozum ortaklarina `cagi Merkezi` cozumlerini anlatti. Alcatel yetkilileri; sesli yanit Sistemi (IVR), Bilgisayar Telefon Entegrasyonu (CTI), Otomatik Cagri Dagitimi (ACD) gibi alt bilesenlerden olusan ve kurumlarin ihtiyaclarina gore ayri ayri sisteme entegre edilebilen Cagri Merkezi cozumleri, Omni PCX 4400 Santrali ve musteri Iliskileri yonetimi (CRM) gibi konular hakkinda bilgi verdiler. Musterilerin, hizmet aldiklari kuruluslara gitmelerine gerek kalmadan, uzmanlar ile iletisim kurmalarina ve islemlerini telefon araciligi ile yapmalarina olanak vererek hem umsterilere hem de kurumlara zaman tasarruf ve ekonomi saglayan bu teknoloji hakkindaki bilgiler katilimcilar tarafindan ilgi ile dinlendi. Turk telekomunikasyon sektorunun oncu kurulusu ALCATEL TELETAS Kurumsal ve Bireysel Iletisim Sistemleri Grubu, gerceklestirdigi `Cagri merkezi` cozumleri tanitimi ile cozum ortaklarini bilgilendirdi. Telekomunikasyon sektorunun oncu kurulusu Alcatel telekomunikasyon sistemlerinin arastirma ve gelistirme, uretim, pazarlama, satis, montaj ve satis sonrasi egitim konularinda faaliyet gosteriyor. En son teknolojiler ile altyapi sebeke aglarindan operatorlere, servis saglayicilardan kurumlara ve uc cihazlarini kullanan tuketicilere kadar her tur ses ve data iletisim cozum ve servis hizmetlerini sunuyor. (INTERMEDYA EKONOMI)