Cızmelerını Gıydı Ve Basardı.

Gecen aralik ayinda anibir kararla genel mudurlugunu degistiren Gima, birbiri ardina yaptigi sirket alimlariyla dikkatleri uzerine cekmisti. Tek magazalar disinda, Istanbul`un cok bilinen iki magaza zincirini de satin alan Gima, gecen sure icinde Greene ve Spar magazalarini birbiri ardina Gima adiyla faaliyete soktu. Bu donemde, sirketin basina perakende sektorunun en genc yoneticisi olarak da dikkati ceken Dengiz Pinar gecti. Pinar, kisa sure icinde Gima`nin eski magazalarina gelen musteri sayisinda yuzde 25 musteri artisi saglarken, ayni donemde Gima, tarihinde ilk kez metrekare bazinda ilk kez yuzde 70 buyume kaydetti. Genel Mudur Dengiz Pinar, bu basarilarla yetinecek gibi gorunmuyor. Peki, Gima yuzde 25 musteri artisini nasil sagladi, bunun icin ne tur calismalar yapti? Dengiz Pinar, yeni donemde, Gima`da nasil bir strateji izleyecek? Gima`nin yonetim bicimi icin daha once "Migros`un sistemini uyguluyor" denirdi. Dengiz Pinar, sozlerine baslarken bu goruse karsi cikiyor. "Eski yoneticilerimiz Migros`tan gelmeydi, saniyorum o yuzden. Gercekte borle bir sey yok. Cunku Migros`un sistemi diye bir sey yok. Aklin yolu bir" diyen Pinar, perakende sektorunun tumunun ayni sistemi uyguladigini vurguluyor. Buna karsilik Gima genel muduru olur olmaz bir dizi uygulamanin icinde oldugu bir sistemi devreye koyduklarini da belirtmeden gecemiyor. Oncelikle bes genel mudur yardimcisi olmak uzere, en alt kadrolardan orta kadrolara kadar bir dizi gorev degisimi yapan Pinar, ardindan oncelikle musteri memnuniyeti odakli bir uygulamaya basladiklarini soyluyor. "Gima`da fotograf degisti" diyen Dengiz Pinar, "Bu sayede musteri sayimizda yuzde 25 artis sagladik. Musteri sayimiz artti derken, yeni alinan magazalarimizin sagladigi artisi kasdetmiyorum. Daha onceden varolan magazalarimiza gelen musterilerin sayisindan soz ediyorum" sozleriyle gelismeleri acikliyor. Peki bunun icin neler yapildi? Oncelikle Gima yonetimi, dahha once de uyguladigi fakat uzerinde bu kadar titizlikle durulmayan bir alanda yogunlasti. Gima kendi adiyla urettigi urunlerin hem sayisini artirdi hem de kalitesini... Dengiz Pinar, "Daha onceden de kaliteli Gima markali urunler yaptiriyorduk, ancak son dort ayda biz bunu hem cesit olarak artirdik, hem de en uygun fiyatta tuketiciye sunmaya calistik" sozleriyle, musteri artisinin sirrini acikliyor. Ve ayni noktadan devam ediyor: "Bu adeta bizim icin misyon, devam edecegiz. Biliyoruz ki, musteri markali urunleri alirken, butun lansman (reklam, tannitim vs.) calismalarinin maliyetlerini oduyor. Aslinda market markali urunler, diger kuruluslar tarafindan da uygulaniyor hem de cok yaygin. Ancak biz dogru bir bicimde uygulandigi kanisinda degiliz. Cok onemli bir konu. Bunu basardigimiz zaman kendi sistemimi uygulama acisindan onemli bbir yol alacagimiza inaniyorum." Dengiz Pinar, gorevi devralir almaz, butum mal alimi yaptigi ureticileri bir araya toplayarak, gorusmeler yapmis. Oncekine gore, cok daha iyi bi portfoy olusturduklarini belirten Pinaar, "Onlar da Gima`daki degisimi goruyorlar ve en aza bizim kadar bu sirketin buyumesi icin bizim kadar caba sarf ediyorlar. Cunku Gima`nin buyumesi, onlarinda buyumesini pesinden getiriyor" yorumunu yapiyor. Dengiz Pinar`in gorevi devraldigi gunler, belki de perakende sektorunun en hareketli oldugu gunlerdi. Iki sirket yaptigi operasyonlarla dikkati cekti bu donemde: Gima ve Tansas... Gima Sezginler`e ait Spar magazalar zinciri ile Greens magazalarini satin aldi. Daha onceki yillarda bir yandan verimsiz magazalari kapatirken, bir yandan da daha karli gordugu yerlerde magazalar acma yoluna giden Gima tarihinde ilk kez magaza kaapatmadan yeni magaza acma donemine girmis oldu. Satin alinan zincirlerin disinda da Gima magazalari acildi. Boylece Gima, diger yillarin aksine ilk kez metrekare bazinda yuzde 70 buyume kaydetti. Hem de uc ay gibi bir sure icinde... Pinar, "Gima 2000`li, yillara, 80 magazali zincir olarak girdi" diyor. Peki yeni magazalar satin alinacak mi? Dengiz Pinar, illa bu yone odaklanalim ve oyle buyuyelim diye bir kararlari olmadigini, ancak uygun teklif gelirse bunu da geri cevirmeyeceklerini belirterek, "Ancak magaza kiralamaya devam edecegiz" diyor. Gima`nin, bundan boyle kucuk metrekareli magazalar acma yerine alisveris merkezi buuyuklugunde Carrefour tipi magazalar acacagini belirtiyor. "Bu sistemi ilk uygulayan Carrefour`du. Ondan sonra perakendecilerin gozu acildi ve bu yolu izlamaya basladilar" diyen Dengiz Pinar, bu nedenle yeni magazalarla ilgili stratejilerinin buyuk magazalar acma yonunde oldugunu soyluyor. Sirketin yurtdisi yatirimlarine gelince...Daha once Bukres`te acilan Gima`nin yaninda, onumuzdeki gunlerde bu ulkede yeni bir magaza eklenecek. Yeni ulkelerle ilgili arastirmalar ise suruyor. Dengiz Pinar, 1999 yili sonunda perakende sektorunun cok farkli bir kulvara girdigine inaniyor. Pinar`a gore, bu terihten sonra sirketler operasyonlara daha dikkatli yaklasmaya basladilar. Cunku, faizlerin dusmesi sirketlerin faiz disi gelirlerini ortadan kaldirdi. "Bu nedenle devir operasyon devri. Simdi belki de cok cok karli gordugumuz kuruluslar artik zarar etmeye baslayacaklar" diyen Pinar, "Belki de kucuk zincirlerin birbiri ardina buyuk zincirlere dahil olmasinin mesajlarindan biri bu" yorumunu yapiyor. Gima`nin, yeni doneme hazir oldugunu vurgulayan Dengiz Pinar, "Bunu dort aydir yapiyoruz ve de cok basariliyiz" diyor. "Migros daha cok yurtdisi yatirimlara odaklanmis goruluyor" diyen Pinar, Tansas ve Gima`nin daha yuksek metrekare ve magaza sayilarina ulasmak isteyen iki kurulus olarak goruyor ve "Onumuzdeki donem daha cok metrekare savasi yasanacak" diyor. (PARA)