Arcelik`ten Mutlu Musteri Uygulamasi.

20.03.2000 - 00:00
Arcelik`in 1991yilinda devreye soktugu Cagri Merkezi, Happy Call (Mutlu arama) adiyla yeni bir uygulama baslatti. Musteri mutlulugunu hedefleyen bu uygulamada tuketicilerin sorunlari, bagli bulunduklari bolge tarafindan sonuca ulastirilincaya kadar takip ediliyor. Bolgelerden ``Sorun cozuldu`` bilgisinin iletilmesinin ardindan Happy Call merkezi, bu kez musteriyi arayarak, sorunun gercekten giderilip, giderilmedigini arastiriyor. Bu aramada, olumlu yanit alinirsa sikayet basvurusuna gulen yuz stickeri yapistirilarak, dosya kapatiliyor. Sayet tuketiciden ``sorun devam ediyor`` yaniti alinirsa, tum islemlere yeniden baslaniliyor. Arcelik yetkilileri, ``Bu tur durumlarda islemler, tuketicinin yuzu guldurulunceye kadar devam ettiriliyor`` dediler. (HURRIYET)


Bu haberi okuyanlar bunları da okudu
 
KAPANIŞLAR (BIST)
BUGÜN 1000 TL NE OLDU?
1.012 TL        
BORSA
1.004 TL        
DOLAR
1.005 TL        
EURO
1.009 TL        
ALTIN
 

bigpara

Copyright © 2016 Tüm hakları saklıdır.
Hürriyet Gazetecilik Matbaacılık A.Ş.

YASAL UYARI:
Piyasa verileri Matriks Bilgi Dağıtım Hizmetleri A.Ş. tarafından sağlanmaktadır. Üye girişi yapılan Canlı Borsa sayfaları haricinde Hisse senedi verileri 15 dk gecikmelidir. Tahvil-Bono-Repo özet verileri her durumda 15 dk gecikmelidir.

Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir. Bununla beraber gerek site üzerindeki, gerekse site için kullanılan kaynaklardaki hata ve eksikliklerden ve sitedeki bilgilerin kullanılması sonucunda yatırımcıların uğrayabilecekleri doğrudan ve/veya dolaylı zararlardan, kar yoksunluğundan, manevi zararlardan ve üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan dolayı Hürriyet Gazetecilik ve Matbaacılık A.Ş hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

BIST isim ve logosu "Koruma Marka Belgesi" altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez.

BIST ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen BIST'e ait olup, tekrar yayınlanamaz.