Küçük Patronlara Özel Hizmet

05.11.2000 - 00:00

Pamukbank , küçük işletmeler için özel bir uygulama başlattı. Uygulamada , özel paketler, özel temsilciler, hatta özel kart bile var.


Müşteri odaklı organizasyon anlayışı, bankalarda yeni oluşumlara neden oluyor. Tabii bankalar bu konuda oldukça farklı stratejiler izliyor. Bir bankanın “herkese eşit hizmet” sloganıyla hareket ederken, diğer bir banka da “patronlara özel bankacılık” diyebiliyor. “Patronlara özel bankacılık” uygulamasını Pamukbank başlattı. Burada Pamukbank’ın “patronları” bildiğimiz klasik fabrikatörler değil. Kendi işini kurmuş doktorlar, avukatlar, esnaf, küçük işletme sahipleri. Yani “girşimciler”... Zaten Pamukbank da yeni uygulamasına bu yüzden “girişimci bankacılık” ismini vermiş. Peki Pamukbank , girişimcilere ne gibi uygulamalar geliştirdi.Pamukbank Genel Müdürü Orhan Emirdağ Girşimcilere yönelik yapıyı anlatıyor; “Sayısı şimdilik 350 olan müşteri ilişkileri sorumluları, müşteri grubunun toplam hedeflerinden ve karlılığından sorumlu. Emirdağ’a görebu şekilde, Pamukbank’tan beklenen, çabukluk önem verilme ve deyim yerindeyse “adam yerine konulma” beklentilerine cevap verilmiş olacak.


KREDİ AVANTAJLARI;

Grişimci bankacılık “patronlara” sadece banka işlemlerinde ayrıcalık sağlamıyor. Her müşteri türüne göre ayrı ürün paketleri var Pamukbank’ın.. Banka ağırlıklı olarak girişimcilere çalışma hedefi doğrultusunda yeni projelerde geliştiriliyor. Orhan Emirdağ’ yakında işletmelerin stok takiplerini yapmak ve ana firmalarla olan işlerini çözmek üzere özel bir kart dahi çıkarmayı düşündüklerini söylüyor. Aslında belki de en önemli avantaj kredi sağlama konusunda. Girişimcilerin kredilendirme sürecinde de değişikliğe gittiklerini anlatan Emirdağ, bu yeni süreci şöyle özetliyor. “bilgiler alınıp anında merkeze geçiriliyor. Böylece bir günde kendisine cevap verebiliyoruz. Kredi verilecekse hangi şartlarda verileceği bildiriliyor. Çeşitli alternatifler de sunuluyor.


Mesela kefil gösterirse şu kadar, göstermezse şu kadar tutar şeklinde. Kredi sorumluluğu genel merkezde olduğu için şube yöneticileride cesaretleniyor. Emirdağ , bireysel bankacılıktaki gelişimin ardından girişimcilere yönelik kredilerin de artacağına işaret ediliyor; “Eskiden bankacılık sektörü tamamen kurumlara yaklaşmıştı ardından bireysel bankacılık geldi. Şimdi de bankacılıkla ilişkisi çok sağlıklı oturtulmayan sadece tanıdıkları bankacılarla işlerini yürüten girişimcilerle ilişkiler gelişecek. Biz de girişimcilere bankacılık işlemlerini belli bir standarta oturtup, müşteri yekınlığını üst düzeyde tutacağız” (PARA)

Bu haberi okuyanlar bunları da okudu
 
  • BIST
  • DOLAR
  • EURO
  • ALTIN
  • €/$
75.727 Değişim: -0,27% Hacim : 2.345 Mio.TL Son veri saati : 18:10
Düşük 75.585 09.12.2016 Yüksek 76.177
Açılış: 76.116
3,4870 Değişim: 1,27%
Düşük 3,4216 09.12.2016 Yüksek 3,5073
Açılış: 3,44315
3,6829 Değişim: 0,69%
Düşük 3,6367 09.12.2016 Yüksek 3,7008
Açılış: 3,6577
129,88 Değişim: 0,20%
Düşük 128,70 09.12.2016 Yüksek 131,02
Açılış: 129,61
1,0559 Değişim: -0,53%
Düşük 1,0531 09.12.2016 Yüksek 1,0630
Açılış: 1,06157
  • PİYASALAR
  • ENDEKSLER
Sembol Son %

bigpara

Copyright © 2016 Tüm hakları saklıdır.
Hürriyet Gazetecilik Matbaacılık A.Ş.

YASAL UYARI:
Piyasa verileri Matriks Bilgi Dağıtım Hizmetleri A.Ş. tarafından sağlanmaktadır. Üye girişi yapılan Canlı Borsa sayfaları haricinde Hisse senedi verileri 15 dk gecikmelidir. Tahvil-Bono-Repo özet verileri her durumda 15 dk gecikmelidir.

Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir. Bununla beraber gerek site üzerindeki, gerekse site için kullanılan kaynaklardaki hata ve eksikliklerden ve sitedeki bilgilerin kullanılması sonucunda yatırımcıların uğrayabilecekleri doğrudan ve/veya dolaylı zararlardan, kar yoksunluğundan, manevi zararlardan ve üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan dolayı Hürriyet Gazetecilik ve Matbaacılık A.Ş hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

BIST isim ve logosu "Koruma Marka Belgesi" altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez.

BIST ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen BIST'e ait olup, tekrar yayınlanamaz.